Garantizamos nuestros precios, si en el momento en el que estas cotizando precios encuentras un tarifa menor en el sitio de internet de otra Agencia de viajes en línea, del mismo viaje, te mejoramos la tarifa del website oficial.

• Tu reserva debe de tener las mismas condiciones de, Hotel, Mismas fechas, número de pasajeros (adultos y niños), categoría de habitación, restricciones, plan de alimentos, check in y check out, misma forma de pago.
• Aplica para clientes titulares de la reservación a realizar en el sitio del hotel o directamente en nuestro Call Center de Reservaciones.
• Aplica sobre tarifas después de incluir impuestos del total de la reservación.

¿Cómo aplico la Garantía?

• Debe de reportarse en el momento que localiza una tarifa menor en el sitio de internet de otra Agencia de viajes en línea
• Se debe de proveer la copia de pantalla del sitio de donde se está detectando la mejor tarifa, la cual debe de estar vigente al momento de la validación con las mismas condiciones de su viaje.
• Comunicándote a nuestro Callcenter de Reservaciones (01 800 903 9090 y 612175-0860) en los horarios de servicio: Lun-Vie (7am-10pm), Sáb (7am-9:30pm), Dom (8am-9:30pm).
• En ese momento un asesor de Callcenter validará la tarifa comparada con otro el otro sitio online.
• En el momento de verificar que sea correcto y cumpla con las mismas condiciones de su viaje se procederá a otorgar una mejor tarifa con un descuento no mayor del 3% de la tarifa encontrada en la otra agencia de viajes en línea.

¿Cuándo no aplica la Garantía?

• No aplica para reclamos después de haber realizado la reservación.
• No aplica si la oferta a comparar ya no se encuentra vigente.
• No aplica si no es claro el origen de la oferta que está presentando como prueba (no es posible corroborar existencia / vigencia / condiciones / de la promoción a comparar).
• No aplica para tarifas especiales grupales, por viajes corporativos, mayoristas, descuentos para adultos mayores.
• No aplica si tu reserva no tiene las mismas condiciones de, Hotel, Mismas fechas, número de pasajeros (adultos y niños), categoría de habitación, restricciones, plan de alimentos, check in y check out, misma forma de pago.